Fraktpolicy

Leveranser

Varor som finns i lager skickas samma dag eller senast dagen efter en beställning görs. De flesta av våra produkter kommer från Nordamerika. Det innebär att det tar allt från några dagar till flera veckor för produkterna att komma över till Europa/Sverige. Varorna ska sedan även förtullas och vidaretransporteras. Av denna anledning bör man räkna med att det tar ca 4-8 veckor i snitt innan du kan hämta ut dina produkter. Observera att produkter från Modern Icon och LOF Defence Systems (LOF) är ”Made-to-order”. Det innebär att din beställning produceras först efter att LOF fått en order. LOF har som målsättning att skicka beställda varor inom 90 dagar. Ibland går det fortare, men detta bör man känna till. LOF arbetar kontinuerligt med att öka graden av automation i sina processer, varför ledtiderna kan komma att förbättras över tid.

Working K9 Scandinavia skickar varor inom Sverige, EU samt till Norge, Schweiz och Storbritanien. 

För leveranser till länder utanför EU så dras moms bort automatiskt vid val av lokal valuta. Köparen är ansvarig för att betala tillämplig moms och tull vid upphämtning av paketet i destinationslandet. Andra avgifter som tull och hantering från fraktbolag kan tillkomma. 

Fri frakt för beställningar över 999 kr för leveranser inom Sverige. För leveranser under 999 kr tillkommer frakt på 49 kr. Leverans inom 30 dagar till närmsta utlämningsställe. Om våra leverantörer av någon anledning inte kan skicka en vara direkt efter din order är lagd, kan denna leveranstid komma att förlängas. Undantaget från ovanstående är produkter från produkter som tillverkas på beställning, dvs "Made-to-order", se ovan.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Skulle väsentliga förseningar av vissa artiklar i ordern uppkomma kan vi komma att dela upp din beställning. Du betalar ingen ytterligare fraktavgift.

Vid adressändring, namnändring eller annan ändring på order som är skickad tillkommer en avgift om 250 kr.

Leverans till ombud

Observera att ditt paket kommer att ligga kvar hos ombudet en tid beroende på hur paketet skickats (vanligtvis minst 14 dagar), sedan kommer det att gå i retur till oss. Vi kommer då ta ut en avgift på 250 kr för outlöst paket, för att täcka kostnader för returfrakten, expeditions- och hanteringsavgift.

Vi använder främst Postnord för våra leveranser och skickar beställningar som postpaket eller varubrev.